Заезд с 15:00, выезд до 12:00
Расчетный час: выезд до 12:00, заезд с 15:00.
Информация для гостей
Правила проживания без мелкого шрифта
Ключевые условия заезда, оплаты, отмены, документов и спокойного проживания на территории.
Главное
Что важно знать до заезда
Дополнительное время
Возможность продления проживания согласуется с администратором заранее.
Дополнительный гость
Размещение дополнительного гостя согласуется с администратором при бронировании.
Дети до 5 лет
Дети до 5 лет и дети-инвалиды размещаются по действующим правилам объекта после подтверждения документов.
Ранний и поздний заезд
Условия раннего или позднего заезда администратор подтверждает до заселения.
Отмена проживания
При отказе менее чем за двое суток до намеченной даты отъезда удерживается полная стоимость одних суток.
Оплата и документы
Понятный порядок при заселении
Проживание оплачивается наличными при заселении за весь период по действующему прейскуранту. Если планы изменились, сроки пребывания можно перенести по обоюдной договорённости с администрацией.
При отказе от проживания менее чем за двое суток до намеченной даты отъезда удерживается полная стоимость одних суток.
Регистрация гостей производится по документу, удостоверяющему личность. Для иностранных граждан необходимы паспорт иностранного государства, миграционная карта и виза при необходимости; документы должны быть действительны на момент заселения.
Договор о проживании составляется в двух экземплярах, второй экземпляр получает гость. Персональные данные обрабатываются с согласия гостя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Комфорт и безопасность
Бережное отношение к номерам и общим зонам
Просим соблюдать чистоту в комнатах и общих зонах, бережно относиться к имуществу. При нанесении ущерба имуществу гостевого дома причинённый ущерб оплачивается в соответствии с действующим прейскурантом.
За нарушение правил и порядка эксплуатации комнаты предусмотрен штраф в размере стоимости одних суток — за простой комнаты, необходимый для устранения нарушений и восстановления её санитарного состояния. Если требуется дополнительная химчистка, она оплачивается отдельно по установленному прайсу.
На всей территории гостевого дома необходимо соблюдать правила противопожарной безопасности. Гостевой дом не несёт финансовой и юридической ответственности за возможные последствия визита к гостю третьих лиц.
За 15 минут до отъезда сообщите администратору, чтобы он мог принять комнату. Администрация не несёт ответственности за забытые и потерянные вещи.
Запрет курения
Требования Федерального закона № 15-ФЗ
Согласно Федеральному закону № 15-ФЗ от 23.02.2013 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» курение в комнатах запрещено.
За нарушение положений закона предусмотрен штраф — полная стоимость одних суток ввиду простоя занимаемой комнаты в счёт её генеральной уборки.
Термальная зона
Правила посещения бассейнов
Посещение включено
Для проживающих гостей посещение термальной зоны входит в стоимость проживания.
Возможны временные ограничения
Во время индивидуального или закрытого посещения доступ в термальную зону может быть временно ограничен.
Дети до 14 лет
Дети младше 14 лет посещают термальную зону только вместе с родителями. Родители несут полную ответственность за жизнь, здоровье и действия ребёнка во время пребывания в аквакомплексе.
Дети до 3 лет
Для детей младше 3 лет обязателен специальный плавательный подгузник.
Дети до 5 лет
Дети младше 5 лет могут находиться в термальной зоне до 19:00.
Перед бассейном
Перед посещением примите душ с гелем, наденьте купальный костюм и сменную обувь для бассейна.
В бассейнах и зонах отдыха
Безопасность и комфорт гостей
- Не посещайте термальную зону в состоянии алкогольного опьянения.
- Не приносите с собой стеклянную и другую бьющуюся тару.
- Не прыгайте и не ныряйте в бассейны.
- Не создавайте брызги в солёном бассейне.
Просим соблюдать чистоту, разговаривать негромко и не включать громкую музыку без согласования с администрацией аквакомплекса.
Готовы к бронированию
Выберите отель и даты проживания
Выберите объект, проверьте даты и продолжите бронирование в спокойном и понятном сценарии.